Inhoud van de training
Om een goed verkoopgesprek te kunnen voeren moet je inzicht hebben in verschillende klantgroepen en bijbehorend gedrag. Dit staat in deze training centraal. De training heeft je concrete handvatten die je in de lessen/trainingen op school kunt inzetten.
Onderwerpen die in deze training aan de orde komen zijn:
- Typering van verschillende klantgroepen
- Afstemmen van gedrag op diverse groepen
- Klantgroepen en retailconcepten
- Basale klantgesprekken voeren
